في الآونة الأخيرة، أدى تفشي الوباء المفاجئ إلى تهدئة مدينة شنيانغ بأكملها. عندما يأتي الوباء، يحمل بعض الأشخاص أحمالًا ثقيلة ويتحركون للأمام، ويسير البعض ضد التيار، ويتمسك البعض بصمت. لدى مجموعة شوندا للتعدين الثقيل مجموعة من الأشخاص الذين يعملون بلا كلل ويستجيبون بنشاط للتعبئة. خلال الفترة الخاصة للوقاية من الوباء والسيطرة عليه، ينفذون بصرامة الإدارة المغلقة وفقًا لسياسات الوقاية من الوباء والسيطرة عليه. أكثر من مائة موظف في قسم الإنتاج يأكلون ويعيشون في الشركة، ويعملون بجد لتحقيق استقرار الإنتاج وضمان التسليم في الوقت المناسب لمشاريع العملاء. في الوقت نفسه، يتم تنظيم تدريب عبر الإنترنت للموظفين لخلق ظروف مواتية لاستئناف العمل والإنتاج بشكل شامل.
تذكر النية الأصلية للتغلب على الصعوبات
العمل معًا لإظهار المسؤولية الاجتماعية للشركات
وبسبب متطلبات مكافحة الأوبئة، تغلبت المجموعة على تأثير الوباء وأبلغت عن تقدم الإنتاج من خلال الاجتماعات عبر الإنترنت ومبادلات الهاتف وغيرها من الوسائل. وحافظت على تخصيص موارد المؤسسة عند الطلب من خلال نظام إدارة موارد المؤسسة (تخطيط موارد المؤسسات) وضمنت خدمة ما بعد البيع الخالية من القلق في الموقع للعملاء من خلال نظام إدارة خدمة ما بعد البيع (مؤخرة). وبسبب تدابير مكافحة الأوبئة في بعض المناطق، لم يتمكن مهندسو خدمة ما بعد البيع من الوصول إلى مكان الحادث. واستجابة لقضايا استخدام المستخدم، أجرى أعضاء مجموعة الخبراء التابعة للمجموعة تحليلاً سريعًا عبر الإنترنت من خلال نظام شوندا ثقيل التعدين 5G+ السحابي الذكي، وعقدوا اجتماعات عبر الإنترنت مع العملاء لحل مشاكلهم. لقد أجروا التحليل والحلول في أقصر وقت ممكن، مما ساعد المستخدمين على حل مخاوفهم.
